Veelgestelde vragen

Voor grotere reparaties of carrosseriewerk is een afspraak aanbevolen zodat we goed kunnen plannen. Voor snelservice (olie, banden, accu) kunt u zonder afspraak langskomen — bellen helpt ons u sneller te helpen.

Ja, wij zijn een multimerk werkplaats. Van kleine stadsauto tot premium SUV en lichte bedrijfswagens. Onze monteurs worden continu bijgeschoold op nieuwe modellen en technologieën.

Spaans is onze moedertaal, maar we helpen u ook in het Engels, Nederlands en Frans. Onze internationale klantenkring is in 34 jaar sterk gegroeid en we vinden het belangrijk dat u in uw eigen taal bediend wordt.

Ja. Dankzij de Europese Block Exemption Regulation mogen onafhankelijke werkplaatsen onderhoud en reparaties uitvoeren zonder dat uw fabrieksgarantie vervalt — mits we originele of gelijkwaardige onderdelen gebruiken en volgens fabrieksspecificatie werken. Dat doen wij.

Altijd. Na diagnose of inspectie bespreken we met u wat nodig is en geven we een heldere prijsindicatie. Pas na uw akkoord starten we de uitvoering. Onvoorziene werkzaamheden worden tussentijds afgestemd.

Contant, pin en bankoverschrijving. Voor grotere reparaties is betaling in termijnen bespreekbaar in overleg met de werkplaatsleiding.

Voor personenauto's in Spanje geldt: eerste keuring bij 4 jaar, daarna elke 2 jaar tot 10 jaar oud, en vanaf 10 jaar jaarlijks. Motoren en bedrijfsvoertuigen hebben andere termijnen. Twijfelt u? Bel ons even, dan kijken we het voor u na.

U heeft meestal 2 maanden om de gebreken te herstellen en opnieuw aan te bieden zonder nieuwe volledige keuring. Wij repareren snel en kunnen desgewenst de herkeuring voor u plannen. Met onze pre-ITV voorkomen we zakken in de eerste plaats.

Standaard bedienen we Altea, L'Alfàs del Pi, Benidorm, Calpe, Polop, La Nucía en omliggende dorpen. Voor grotere afstanden en verhuizingen van voertuigen is maatwerk mogelijk — bel ons voor een prijsindicatie.

Tijdens openingsuren meestal tussen 30 en 60 minuten, afhankelijk van afstand, drukte en tijd van de dag. Voor noodsituaties op de snelweg proberen we prioriteit te geven en te communiceren met het grote assistentienetwerk waar u bij aangesloten bent.

We werken met alle grote Spaanse en Europese verzekeraars. Voor carrosserieschade nemen we de administratieve afhandeling graag voor u over, zodat u alleen uw auto hoeft af te leveren.

Bel direct +34 965 84 30 37. Als het buiten reguliere openingstijden is, probeer het nummer — voor bestaande klanten en grote assistentienetwerken doen we ons best om ook dan uit te rukken.